A gente quer que sua experiência seja sempre incrível — e se algo não saiu como esperado, estamos aqui pra resolver rapidinho. 💛
Veja como é simples solicitar uma troca ou devolução:
Você pode pedir a troca ou devolução em até 5 dias após a compra.
Esse prazo é importante pra garantirmos que tudo seja resolvido certinho.
1️⃣ Envie um e-mail para:
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No e-mail, por favor, coloque:
Seu nome completo
O número do pedido
O motivo da troca ou devolução
Uma breve descrição do produto
2️⃣ Aguarde nosso retorno!
Nosso time vai te responder rapidinho com todas as orientações.
✔ O produto precisa estar como você recebeu:
Sem sinais de uso
Com embalagem e etiquetas intactas
✔ Se o erro for nosso (ex: envio errado), o frete é por nossa conta. 😉
Queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra.
Conte com a gente pra garantir uma experiência leve, transparente e sem complicações! 😊
